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浦东医院蹲点日记①:信任是医患关系最好润滑剂

2020-11-24 上海 195
11月23日 阴上周五,一则新增新冠确诊病例引人关注,患者是一位浦东医院护士,为此前一确诊病例的妻子。自此,浦东医院开始施行严格封闭管理措施,在院的4015名员工及患者、陪护人员全部就地实施14天隔离观察。到今天为止,这个医院已经“封门”三天。里面情况如何,医患情绪是否稳定?下午,我和摄像大哥孔权一起进入医院,开启与医患们同吃同住的封闭管理生活。刚抵达医院,我们就看到医院西门被两辆大型卡车堵住,一辆正在...

11月23日 阴


上周五,一则新增新冠确诊病例引人关注,患者是一位浦东医院护士,为此前一确诊病例的妻子。自此,浦东医院开始施行严格封闭管理措施,在院的4015名员工及患者、陪护人员全部就地实施14天隔离观察。到今天为止,这个医院已经“封门”三天。里面情况如何,医患情绪是否稳定?下午,我和摄像大哥孔权一起进入医院,开启与医患们同吃同住的封闭管理生活。


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刚抵达医院,我们就看到医院西门被两辆大型卡车堵住,一辆正在卸载物资,另一辆则装着集装箱,由起吊机缓缓吊起后暂时安置在门外。工作人员告诉看看新闻Knews记者,不久,这些集装箱就会被放进医院,用来安置医务工作者。


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封闭管理措施可不是嘴上说说,而是十足的严谨。在进入医院急诊大楼前,看看新闻Knews记者和摄像的所有行李、设备、外套都进行了严格消杀。第二道关卡是核酸检测,只有结果为阴性的才被准予进入。而不仅是看看新闻Knews记者,所有医护人员和病人在14天观察期内,都要不间断进行核酸检测。


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在等待快检结果的时候,我们听到急诊室外传来声音。跑出去一看,原来是滞留人员的家属们在门口“投喂”。小到一包薯片,大到一件羽绒服,每件物品都要先进行消杀,才会被放到广场中央的桌子上,由隔离人员自行来取,整个过程十分有序。


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泌尿科主任龚旻和太太都是浦东医院医生,他们夫妻俩已经在医院里守了三天,每天都就睡在诊室里。一张床,一条被子,就是一个小家。他们告诉看看新闻Knews记者,一开始也曾感到紧张和不安,但后来看到医院秩序井然,病人们情绪逐渐稳定,他们也就放下了心理包袱。目前,在院患者有950名左右,将心比心想想,他们的家人该多么焦急,所以这14天里,照顾好所有的住院病人,为他们做好治疗,做好心理疏导,安心等待解除隔离的那一天,才是最重要的事。


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滞留人员中除了部分探病家属,还有部分是上周五不小心进入医院的,有些人是走错了路,有些人是过来抄近道的,还有些是来添置核酸检测器材的供应商人员,他们都在这里待了3天。为了安抚他们的情绪,医生们也倾尽全力。“换位思考,这样突然就在医院里待这么久,是个人都有想法,所以能做的就是在有限的范围内帮助他们一起渡过难关。比如,放置床位,添补食品,安排人工心理疏导等。“这一刻,看看新闻Knews记者更能感受到“有时治愈、常常帮助、总是安慰”这句话的深刻内涵。


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前阵子,家里出了点意外,父亲身体抱恙仍未痊愈。接受来浦东医院“出个长差”的任务的时候,我对老人也心怀歉疚。但是在浦东医院,我却看到,还有2000多位舍小家为大家的医务工作者都顶着压力在无私奉献、默默战斗。对他们来说,保护好这里,就是守护好上海,就是护住了千家万户和自己的小家。而此前,他们所付出的一切并不太为人所知。所以,需要有人把医生的工作情况记录下来,告诉大家;把病人的治疗情况公布出来,请病患的家人放心!因为信任,是医患关系的最好润滑剂。


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(看看新闻Knews记者:应冠文 摄像:孔权 实习编辑:葛彦希)

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